國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
職      業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員
等      級：國家職業(yè)資格三級
卷  冊  一：職業(yè)道德
理論知識
注意事項:1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠
筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填
涂答題卡上的相應(yīng)位置處。
2 、考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右
上角的相應(yīng)位置處．
3 、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：
第一部分，1一50 小題，為職業(yè)道德試題；
第二部分，51 一150 小題，為理論知識試題。
4 、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答
案涂黑。如需改動、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答
案。所有答案均不得答在試卷上。
5 、考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)
考人員。
6 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答．如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)
行填涂，則均屬作答無效．
地    區(qū)：
姓    名：
準(zhǔn)考證號：
勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制
第一部分 職業(yè)道德
（1-50題，共50題）
一、職業(yè)道德知識部分（1～15）
答項指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中每題有一個或多個確定正確答案
◆請按照題意選擇正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑
◆錯選、少選、多選則該題不能得分．
l、與法律相比，道德在調(diào)控人與人、人與社會以及人與自然之間的各種關(guān)系時，它的（）。
A．時效性差僅
B．作用力弱
C．操作性強(qiáng)
D．適用范圍大
2、從業(yè)人員要做到公平公正，應(yīng)（）。
A．按原則辦事
B．見機(jī)行事
C．不懼權(quán)勢
D．不拘私情
3、《公民道德建設(shè)實施綱要》提出，必須在全社會大力倡導(dǎo)（）的基本道德規(guī)范．
A．愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義、愛祖國、愛人民
B．愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)
C．社會公德、職業(yè)道德、家庭美滿
D．五講、四美、三熱愛
4、員工做到開拓創(chuàng)新，要有（）．
A．科學(xué)思維
B．信念支持
C．創(chuàng)造意識
D．輿論支持
5、員工遵紀(jì)守法，必須做到 （）
A．有法可依
B．反對“管、卡、壓”
C．執(zhí)法必嚴(yán)
D．學(xué)法、知法、守法、用法
6、從我國歷史和現(xiàn)實的國情出發(fā)，社會主義道德建設(shè)要堅持以（）為核心。
A．集體主義
B．愛國主義
C．為人民服務(wù)
D．社會主義
7、評價從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感，應(yīng)從（）入手。
A．能否與同事和睦相處
B．能否完成自己的工作任務(wù)
C．郁否得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)
D．能否為客戶服務(wù)
8、社會主義道德建設(shè)的基本要求是（）。
A．心靈美．語言美、行為美、環(huán)境美
B．愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義
C．仁、義、禮，智、信
D．樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀
9、 從業(yè)人員堅持誠實守信的基本要求是( )
A．忠誠所屬企業(yè)
B．維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
C．維護(hù)企業(yè)信譽(yù)
D．保守企業(yè)秘密
10、某顧客在挑選一商品很長時間后對服務(wù)員說：“價格太貴不買了！”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀！”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了（）的要求
A．儀表端莊
B．語言規(guī)范
C．舉止得體
D．待人熱情
11、某公司員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時眾說紛紜．下列說法中，你認(rèn)為正確的是（）
A．職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無關(guān)
B．職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性
C．職業(yè)責(zé)任具有保護(hù)性
D．職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性
12、下列選項中符合辦事公道原則的是（）．
A．顧全大局，服從上級
B．秉公執(zhí)法，不拘私情
C．知人善任，培養(yǎng)親信
D．原則至上，不計得失
13、對從業(yè)人員語言規(guī)范的具體要求是（）．
A．用尊稱
B．語意明確
C．語氣委婉
D．語速適中
14、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，團(tuán)結(jié)互助的基本要求包括（）。
A．一團(tuán)和氣
B．互相學(xué)習(xí)
C．平等尊重
D．加強(qiáng)協(xié)作 顧全大局
15、在工作中，員工之間應(yīng)（）。
A．講究合作，避免竟?fàn)?br /> B．平等交流，平等對話
C．既合作．又競爭，竟?fàn)幣c合作相統(tǒng)一
D．互相幫助，共同提高

二、個人情況表述部分（16～50題）
答題指導(dǎo)：
該部分均為選擇題，每題均有四個備選項
請按照題意要求，在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。其中第16—40題為單項選擇題，第41、50項為多項選擇題。
（一）單項選擇題（調(diào)在下述每場的4個選項中，選擇1個您認(rèn)為天能反映您的實際想法或情況的選項，并將答題卡上相應(yīng)四號下對應(yīng)的字母涂黑）：
16、你所在工作單位，最吸引你的方面是（）。
A．人際關(guān)系
B．薪水
C．發(fā)展前景
D．交通便利
17、與人交往時，你首先看重他（她）哪一方面的素質(zhì)？（）
A．業(yè)務(wù)能力
B．外表形象
C．為人品行
D．談吐舉止
18、在選擇職業(yè)的過程中，你最看重的是什么？（）
A．專業(yè)對口
B．薪水的高低
C．公司名氣
D．能否發(fā)揮自己的才能
19、對單位與之先進(jìn)典型的做法，你有什么評價？（）
A．形式主義
B．很有必要
C．與自己的工作無關(guān)
D．有負(fù)面影響
20、你樂意和哪一類同事相處？（）
A．能力和自己差不多
B．能力比自己低的
C．能力比自己高
D．和自己關(guān)系好的
21、單位組織集體活動的時候，你一般采取哪一種做法？（）
A．領(lǐng)導(dǎo)要求參加就參加
B．能不參加就不參加
C．身體許可就參加
D．積極參加
22、看見單位衛(wèi)生間的地面臟了，你回選擇哪種做法？（）
A．叫保潔員來打掃
B．什么也不做
C．什么都不做
D．告訴領(lǐng)導(dǎo)，叫他找人打掃
23、從報架上拿報紙看完后．你最習(xí)慣的舉動是（）
A．看完就走
B．把報紙放回原處
C．把報紙整理好后放到原處
D．叫辦事員來整頓
24、公司號召員工為貧困災(zāi)區(qū)捐款，你會選擇哪種做法？（）
A．因為是自愿捐款．自己可以不捐
B．自己工資低，少指點
C．看別人捐多少就捐多少
D．盡量多捐點
25、單位有不許吸煙的規(guī)定，你會（）
A．有人監(jiān)督時就遵守
B．不吸煙
C．工作極度疲乏時，偶爾抽一支
D．若有人遞煙時，就抽
26、假如你的同事得了傳染病，你會采取哪一種做法？
A．獨(dú)自去看望他
B．假裝不知道
C．邀請其他同事一起去看望
D．發(fā)短消息或打電話表示慰問
27、當(dāng)你的同事做了有損公司利益的事情后，你會采取以下如一種做法？（）
A．批評他
B．孤立他
C．原諒他
D．向領(lǐng)導(dǎo)反映
28、假如你的上司在工作能力和業(yè)務(wù)水平上明顯不如你，你會采取以下旬一種做法？（）
A．提出合理化建議，配合他做好工作
B．給上級領(lǐng)導(dǎo)提建議，按正當(dāng)程序重新選拔新領(lǐng)導(dǎo)
C．自覺服從他的領(lǐng)導(dǎo)，踏踏實實做好工作
D．請求上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)技你的工作崗位
29、某公司小李在業(yè)余時間，完全利用自己的資源，搞了一項與公司產(chǎn)品技術(shù)有關(guān)的新發(fā)明，你認(rèn)為小李應(yīng)該采取以下哪一種做法？（ ）
A．將新發(fā)明賣給自己的公司
B．將新發(fā)明公開拍賣
C．將新發(fā)明高價賣給與自己公司具有競爭性的公司
D．以技術(shù)人股的方式，與他人注冊一家新公司

30、業(yè)余時間，你從事最多的活動是以下哪一種？（）
A．業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
B．加班
C．娛樂活動
D．干家務(wù)
31、如果你做出了業(yè)績，公司既沒有給你加薪，又沒有給你升職，對此你會采取以下哪一種做法？（）
A．向經(jīng)理提出自己的加新要求
B．經(jīng)續(xù)努力，進(jìn)一步證明自己的實力
C．增緒低落，消極怠工
D．進(jìn)擇另一家薪水更高的公司
32、員工小王總不能按公司規(guī)定做衛(wèi)生值日，假如你是小王的同組，你會采取以下哪一種做法？
A．勸他按規(guī)定做好衛(wèi)生值日
B．勸他按規(guī)定做好值日
C．提醒并幫助他做衛(wèi)生值日
D．不管這事
33、假如公司計劃選拔一位部門經(jīng)理，你會采取哪種做法？
A．若自己有差力勝任，毛遂自薦
B．積極參與競爭
C．讓單位好友推薦自己
D．由領(lǐng)導(dǎo)未間定．任命誰都可以
34、當(dāng)單位發(fā)展遇到困難時，你一般用哪種方式來對待？
A．這是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情，自己不便說什么
B．心里著急，與同事一起議論
C．雖然自己有解決困難的想法，但不想做“出頭鳥
D．發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，給領(lǐng)導(dǎo)提建議
35、工作中，你對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解程度，屬于下列哪一種？
A．充分理解
B．不完全理解
C．總是在工作進(jìn)程中，才能進(jìn)一步加深理解
D．很難理解
36、當(dāng)你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑來解決？（）
A．讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情
B．自己想辦法解決
C．讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己
D．自己做不了，直接向領(lǐng)導(dǎo)表明
37、好果你認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)處理某件事情不公道，你常采取的做法是（）．
A．在背后議論，讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反映
B．按照有關(guān)程序，向領(lǐng)導(dǎo)表明自己的觀點
C．與同事聯(lián)名向單位的上級放映情況
D．順其自然
38、在工作中．領(lǐng)導(dǎo)因誤會錯怪了你．對此，你會采取以下哪一種做法？
A．當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)表示抗議
B．當(dāng)面給領(lǐng)導(dǎo)以解釋
C．默默承受
D．事后找領(lǐng)導(dǎo)說明情況
39、某公司人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘一位出納，在最終確定的兩個候選人中一個是他的朋友，另一位是陌生人。假如你是經(jīng)理，會采取以下哪一種做法？
A．聘用朋友
B．聘用陌生人
C．抓閩決定
D．由上級領(lǐng)導(dǎo)決定
40、銷售員小張一直實施自己制定的X銷售方寞，銷售業(yè)績驕人，公司正準(zhǔn)備提升他為銷售部經(jīng)理．最近，他制定了一個新的Y銷售方案．可是Y方案具有一定風(fēng)險，搞好了效益會翻一倍，反之就會受到很大的損失，而且還可能使他喪失被提拔為銷售部經(jīng)理的機(jī)會．假如你是小張，你會采取以下哪一種做法？（）
A．下決心實施Y方案
B．放棄實施Y方案
C．把Y方案推薦給同事
D．把Y方案提交給總經(jīng)理，讓總經(jīng)理定奪