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第四章 績效管理-專項(xiàng)練習(xí)

一、單項(xiàng)選擇題

1.由于績效的多因性，員工的產(chǎn)出可能受多種因素影響，包括素質(zhì)、能力、有效努力程度等，才能反映績效的本質(zhì)，是( )觀點(diǎn)。

A.綜合觀

B.結(jié)果觀

C.因素觀

D.行為觀

【答案】D

【解析】“行為觀”認(rèn)為，由于績效的多因性，員工的產(chǎn)出可能受多種因素影響，過分強(qiáng)調(diào)短期結(jié)果會(huì)導(dǎo)致員工目光短淺的行為，因此行為因素，包括素質(zhì)、能力、有效努力程度等，才能反映績效的本質(zhì)。

2.合理設(shè)定績效考評周期，確保考評者能夠根據(jù)考評的目的及時(shí)充分地掌握員工的績效情況，符合績效的( )特點(diǎn)。

A.發(fā)展性

B.動(dòng)態(tài)性

C.多維性

D.多因性

【答案】B

【解析】效的動(dòng)態(tài)性是指員工的績效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化，績效差的可能改進(jìn)轉(zhuǎn)好，績效好的也可能退步變差。如果管理者總是以一成不變的觀點(diǎn)看待員工績效，勢必會(huì)導(dǎo)致績效考評誤差的出現(xiàn)。為了有效避免這一問題，在績效管理過程中，一是要合理設(shè)定績效考評周期，確?？荚u者能夠根據(jù)考評的目的及時(shí)充分地掌握員工的績效情況;二是可以通過合理設(shè)置指標(biāo)體系、引入多元考評主體等方式，盡量確保考評出來的結(jié)果真實(shí)、客觀，真實(shí)地反映員工的績效達(dá)成情況。

3.績效管理的( )在于對員工的績效表現(xiàn)給予評價(jià)，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲以激勵(lì)員工。

A.戰(zhàn)略目的

B.管理目的

C.開發(fā)目的

D.溝通目的

【答案】B

【解析】組織在多項(xiàng)管理決策中都要使用到績效管理信息(尤其是績效考評的信息)?？冃Ч芾淼墓芾砟康脑谟趯T工的績效表現(xiàn)給予評價(jià)，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲以激勵(lì)員工。

4.發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個(gè)人長處。將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績效管理的( )。

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵(lì)功能

【答案】B

【解析】績效管理的發(fā)展功能，主要表現(xiàn)在兩方面：一方面使組織根據(jù)考核結(jié)果，制訂正確的培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo);另一方面可以發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個(gè)人長處，將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效地結(jié)合在一起。

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