2021年1月三級人力資源師理論知識考前習(xí)題(4)
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一、單項選擇題
1可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯和失誤的績效改進(jìn)策略為( )。
A.正向激勵策略
B.預(yù)防性策略
C.負(fù)向激勵策略
D.制止性策略
參考答案:B
2( )即在績效管理活動的過程中,根據(jù)下屬不同階段的實際表現(xiàn),主管與下屬圍繞思想認(rèn)識、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進(jìn)行的面談。
A.績效計劃面談
B.績效指導(dǎo)面談
C.績效考評面談
D.績效總結(jié)面談
參考答案:B
3在績效管理的各個環(huán)節(jié)中。管理者關(guān)注的中心和焦點應(yīng)當(dāng)始終是( )。
A.考評指標(biāo)
B.考評標(biāo)準(zhǔn)
C.考評方法
D.被考評者
參考答案:D
4績效管理系統(tǒng)的建立不包括( )。
A.績效管理制度設(shè)計
B.績效管理流程設(shè)計
C.績效管理工具開發(fā)
D.績效管理組織構(gòu)建
參考答案:B
5考評方法的( )是指考評方法、工具與崗位人員的工作性質(zhì)之間的對應(yīng)性和一致性。
A.適用性
B.實用性
C.科學(xué)性
D.可行性
參考答案:A
6()應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上。切實保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實施。
A.績效管理內(nèi)容設(shè)計
B.績效管理目標(biāo)設(shè)計
C.績效管理程序設(shè)計
D.績效管理制度設(shè)計
參考答案:C
7考評周期除取決于績效考評的( ),還應(yīng)服從于企業(yè)人力資源與其他相關(guān)的管理制度。
A.目的
B.過程
C.結(jié)果
D.績效
參考答案:A
8不是保障激勵策略有效性原則的是( )。
A.及時性原則
B.同一性原則
C.特殊性原則
D.開發(fā)性原則
參考答案:C
9( )從美國泰勒制的出現(xiàn)到今天,已經(jīng)經(jīng)歷了100多年的發(fā)展。
A.強迫選擇法
B.勞動定額法
C.關(guān)鍵事件法
D.結(jié)構(gòu)式敘述法
參考答案:B
10( )的具體表現(xiàn)形式是用一系列形容性或描述性詞句,說明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn),將這些語句分別列入量表中,作為考評者評定的依據(jù)。
A.強迫選擇法
B.行為觀察法
C.加權(quán)選擇量表法
D.結(jié)構(gòu)式敘述法
參考答案:C
二、多項選擇題
1在績效考評的總結(jié)階段要( )。
A.對企業(yè)績效管理系統(tǒng)全面診斷
B.召開月度或季度績效管理總結(jié)會
C.對業(yè)績優(yōu)異的員工給予獎勵
D.召開年度績效管理總結(jié)會
E.各級考評者應(yīng)當(dāng)掌握績效面談的技巧
參考答案:ABDE
2( )可以保證企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。
A.獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持
B.聘請外部老師
C.贏得一般員工的理解和認(rèn)同
D.建立企業(yè)工會
E.尋求中間各層管理人員的全心投入
參考答案:ACE
3以下對目標(biāo)管理法的說法正確的是( )。
A.目標(biāo)管理法的結(jié)果易于觀測
B.目標(biāo)管理法適合對員工提供建議
C.便于不同部門之間績效的橫向比較
D.目標(biāo)管理法直接反映員工的工作內(nèi)容
E.目標(biāo)管理法適合對員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)
參考答案:ABDE
4( )等策略的制定可以促進(jìn)工作績效的改進(jìn)與提高。
A.全面激勵
B.組織變革
C.正向激勵
D.人事調(diào)整
E.負(fù)向激勵
參考答案:BCDE
5建立員工申訴系統(tǒng),該系統(tǒng)的主要功能包括( )。
A.減少矛盾和沖突
B.使考評者了解員工意愿
C.提高員工的工作積極性
D.允許員工對考評結(jié)果提出異議
E.使考評者重視信息的采集和證據(jù)的獲取
參考答案:ADE
6下列關(guān)于行為觀察法這一績效考評方法表述正確的是()。
A.只能定性分析
B.不能量化
C.能區(qū)分行為重要性
D.費時費力
E.注重行為過程的結(jié)果
參考答案:CD
7采用目標(biāo)管理法來考評績效,在制定目標(biāo)時應(yīng)注意( )。
A.目標(biāo)的具體性
B.目標(biāo)數(shù)量不宜過多
C.目標(biāo)要可測量
D.員工參與目標(biāo)設(shè)定
E.應(yīng)制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟和時間
參考答案:ABCDE
8關(guān)于成績記錄法的描述,正確的有( )。
A.成績記錄法比較適合于從事科研、教學(xué)工作的人
B.適合大學(xué)教師、老師等考評
C.本方法需要從外部請來老師參與評估
D.人力、物力耗費較高,時間耗費較長
E.屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評方法
參考答案:ABCDE
9企業(yè)績效管理體系是保證考評者和被考評者正?;顒拥那疤岷蜅l件。一個績效管理系統(tǒng)需要經(jīng)過多次實踐驗證、多次修改和反復(fù)調(diào)整,才能成為一個具有( )的系統(tǒng)。
A.科學(xué)性
B.可靠性
C.準(zhǔn)確性
D.適用性
E.實用性
參考答案:BCE
10一個有效的績效管理系統(tǒng)是通過五個環(huán)節(jié)提高員工工作績效,從而保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。下列對指導(dǎo)環(huán)節(jié)的工作表述正確的有( )。
A.當(dāng)下屬有困難時,上級主管一定要對其作出必要的指導(dǎo),交換意見
B.可以召集有關(guān)人員共同研討,集思廣益,合作攻關(guān)
C.對員工的業(yè)績作出評估,找出差距和問題,分析原因并反饋
D.對達(dá)不到考評標(biāo)準(zhǔn)的員工,通過監(jiān)測和確認(rèn),幫助其改進(jìn)工作
E.也可以對不切合實際的計劃、目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整
參考答案:ABE
11關(guān)鍵事件法可以為其他考評方法提供依據(jù)和參考,其主要特點為( )。
A.時間跨度較大
B.考評員工的短期表現(xiàn)
C.能作定性分析
D.記錄和觀察費時費力
E.提供客觀事實依據(jù)
參考答案:ACDE
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