2021年三級人力資源管理師《專業(yè)技能》教材重難點:第二章
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第二章 人員招聘與配置
1.外部招募的主要方法
(1)發(fā)布廣告:了解其兩個關(guān)鍵性問題—廣告媒體&內(nèi)容設(shè)計。
(2)借助中介:人才交流中心(優(yōu)缺點);招聘洽談會(優(yōu)缺點);獵頭公司(優(yōu)缺點)。
(3)校園招聘:適用范圍(通常用來選拔工程、財務(wù)、會計、計算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級水平人員)。
(4)網(wǎng)絡(luò)招聘:注意優(yōu)點-成本低、時間地點不受限制、資料規(guī)范便捷。
(5)熟人推薦:適用范圍較廣,包括一般人員和專業(yè)人才。
2.招聘成本的不同形式
(1)招募成本。
(2)選拔成本。
(3)錄用成本。
(4)安置成本。
(5)離職成本。
(6)重置成本。
3.招聘活動過程評估的相關(guān)概念
(1)信度:是指測試結(jié)果的可靠性或一致性。
(2)效度:即有效性或精確性,指實際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程度。
(3)公平程度。
4.人力資源配置的基本原理
(1)要素有用原理。
(2)能位對應(yīng)原理:一個單位或組織的工作,可分為決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層。
(3)互補(bǔ)增值原理:強(qiáng)調(diào)人各有所長也各有所短,以己之長補(bǔ)他人之短。
(4)動態(tài)適應(yīng)原理。
(5)彈性冗余原理。
5.勞動分工的作用
(1)勞動分工一般表現(xiàn)為工作簡化和專門化。
(2)勞動分工能不斷改革勞動工具,使勞動工具專門化 。
(3)有利于配備員工,發(fā)揮每個勞動者的專長。
(4)勞動分工大大擴(kuò)展了勞動空間,使產(chǎn)品生產(chǎn)過程中有更多的勞動者同時參與,因而有利于縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,加快生產(chǎn)進(jìn)度。
(5)勞動分工可以防止勞動者經(jīng)常轉(zhuǎn)換工作崗位而造成的工時浪費。
6.改進(jìn)過細(xì)勞動分工的方法
(1)擴(kuò)大業(yè)務(wù)法。
(2)充實業(yè)務(wù)法:將工作性質(zhì)與負(fù)荷不完全相同的業(yè)務(wù)重新進(jìn)行分工。
(3)工作連貫法。
(4)輪換工作法。
(5)小組工作法。
(6)安排生產(chǎn)員工負(fù)擔(dān)力所能及的維修工作。
(7)個人包干負(fù)責(zé)。
7.勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容和方法
(1)照明與色彩:工作環(huán)境中的采光一般有自然采光和人工照明兩種形式。在設(shè)計照明時,應(yīng)盡量利用自然光。
(2)噪聲。
(3)溫度和濕度:工作地要保持正常的溫度與濕度。夏季當(dāng)工作地點溫度經(jīng)常高于35℃時,應(yīng)采取降溫措施,冬季室內(nèi)溫度經(jīng)常低于5℃時,應(yīng)采取防寒保溫措施。
(4)綠化:廠區(qū)綠化是優(yōu)化勞動環(huán)境的一項重要工作。綠化不僅能改善工廠的自然環(huán)境,還能為勞動環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起到輔助作用。
8.工作輪班
(1)兩班制。
(2)三班制:間斷性三班制:其倒班的方法分為正倒班和反倒班;四班輪休制:即四班三運轉(zhuǎn),也稱四三制。
(3)多班制:指每天組織4個或4個以上工作班輪番進(jìn)行生產(chǎn)的輪班制度。主要有四八交叉、四六工作制和五班輪休制。
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