一、 名詞解釋
1 牛鞭效應(yīng)
2 第三方物流 (P136)
3 供應(yīng)商管理庫存(P213)
4 客戶關(guān)系管理（P148）
5 運輸（P233）

二、 單選題
1 JIT 的目標(biāo)是 （P91）
（1） 最小化庫存、提高產(chǎn)品質(zhì)量、最大化生產(chǎn)效率和提高最佳客戶服務(wù)水平
（2） 最小化庫存、提高產(chǎn)品質(zhì)量、最大化生產(chǎn)效率、提高最佳客戶服務(wù)水平和獲得最大利潤
（3） 最小化庫存、提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高最佳客戶服務(wù)水平
（4） 以需定供，適時適量生產(chǎn)，即“只生產(chǎn)能夠賣得出去得產(chǎn)品”或“只在市場需要得時候生產(chǎn)其需要的產(chǎn)品”
2 下面那個不是供應(yīng)鏈的特征 （P5）
（1） 復(fù)雜性
（2） 動態(tài)性
（3） 面向用戶需求
（4） 交叉性
（5） 網(wǎng)絡(luò)化
3 下面那一個不是基本分銷方式（P13）
（1） 密集分銷
（2） 選擇性分銷
（3） 獨家分銷
（4） 一對一分銷
4 下面哪一個不是供應(yīng)鏈管理所涉及的領(lǐng)域 （P19）
(1) 供應(yīng)
(2) 生產(chǎn)計劃
(3) 物流
(4) 需求
(5) 銷售
5 物流業(yè)務(wù)外包的主要目的是（P135）
(1) 通過將物流業(yè)務(wù)外包來獲得高水平的服務(wù)和實現(xiàn)高質(zhì)量的物流運作，同時減少成本，避免在物流設(shè)施建設(shè)中投入大量資金。
(2) 通過將物流業(yè)務(wù)外包來獲得高水平的服務(wù)和實現(xiàn)高額利潤，同時減少成本，避免在物流設(shè)施建設(shè)中投入大量資金。
(3) 通過將物流業(yè)務(wù)外包來獲得高水平的服務(wù)和實現(xiàn)高質(zhì)量的物流運作，同時降低資金投入，避免在物流設(shè)施建設(shè)中投入大量資金。
(4) 通過將物流業(yè)務(wù)外包來獲得高水平的服務(wù)和實現(xiàn)高質(zhì)量的物流運作，同時減少成本，避免在物流管理中投入大量資金。
6 制定安全庫存的步驟是 （P172）
（1） 預(yù)測缺貨的可能性；估計缺貨期間的潛在需求和將有關(guān)防止缺貨程度的政策引入到系統(tǒng)中去。
（2） 預(yù)測安全庫存量；估計缺貨期間的潛在需求和將有關(guān)防止缺貨程度的政策引入到系統(tǒng)中去。
（3） 預(yù)測缺貨的可能性；估計缺貨期間的庫存需求和將有關(guān)防止缺貨程度的政策引入到系統(tǒng)中去。
（4） 預(yù)測缺貨的可能性；估計缺貨期間的潛在需求和將有關(guān)防止缺貨程度的政策引入到生產(chǎn)中。
7 下面哪一個不使動態(tài)聯(lián)盟的特性 （P131）
（1） 動態(tài)性
（2） 互補性
（3） 對信息技術(shù)的依賴性
（4） 臨時性
（5） 高效性
8 成本分析的目的是 （P166）
（1） 為了讓買賣雙方達成一個公平合理的價格
（2） 為了讓買賣雙方了解成本的構(gòu)成
（3） 為了讓生產(chǎn)企業(yè)制定一個公平合理的價格
（4） 為了讓生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)共同制定一個公平合理的價格
三、 多選題
1 需求的特性表現(xiàn)在 （P104）
（1） 需求的不確定性導(dǎo)致預(yù)測的不準(zhǔn)確
（2） 需求的多樣性使產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化，零配件種類繁多
（3） 需求的多變性縮短產(chǎn)品生命周期
（4） 需求的不確定使得產(chǎn)品生產(chǎn)無法確定
（5） 需求的多樣性使得產(chǎn)品無法預(yù)測
2 消除牛鞭效應(yīng)的方法有：(P123)
（1） 加強預(yù)測
（2） 信息共享
（3） 業(yè)務(wù)集成
（4） 縮短提前期
（5） 建立伙伴關(guān)系
3 供應(yīng)鏈的持有成本包括（P165）
（1） 庫存維持成本
（2） 訂貨成本
（3） 缺貨成本
（4） 運輸成本
（5） 搬運成本
4 庫存按照加工過程的地位可分為（P208）
（1） 原料庫存
（2） 零部件庫存
（3） 在制品庫存
（4） 成品庫存
（5） 銷售庫存
5 庫存管理指標(biāo)有（P210）
（1） 平均庫存
（2） 可供貨時間
（3） 庫存周轉(zhuǎn)率
（4） 提前期
（5） 缺貨率

四、 簡答題
1 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo) （18）
2 供應(yīng)鏈營銷的特點（P57）
3 簡述電子商務(wù)對供應(yīng)鏈的影響（P311）
4 需求滿足的目的（P118）
5 簡述MRP的原理(P83)
五、 計算題
1 某產(chǎn)品月（每月按30天計算）需求量為60個，提前期為5天，安全庫存為50個。試計算該產(chǎn)品的再定貨點（采用連續(xù)檢查系統(tǒng)）
2 某產(chǎn)品的批量規(guī)模是2000單位，每月需求量為6000單位，此批貨物售完需要20天。試計算循環(huán)庫存和循環(huán)庫存的平均周轉(zhuǎn)時間