21.下列關(guān)于消防通道管理的說法中，正確的是( )。

　　A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可視具體情況將部分消防通道化為停車位

　　B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)任何時候都不能將消防通道化為停車場

　　C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)如將消防通道化為停車位，應(yīng)做好安全警示

　　D.業(yè)主在消防通道停車與物業(yè)服務(wù)企業(yè)無關(guān)，無須進(jìn)行管理

　　答案：B

　　解析：車輛管理中，車輛停放必須符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道。部分車主為了方便，經(jīng)常會將車輛停放于消防通道，或部分物業(yè)公司為了提高車輛停放收入，擅自將部分消防通道劃為停車位，這樣往往會導(dǎo)致消防通道的堵塞，嚴(yán)重影響消防疏散及搶救。因此，車輛停放管理應(yīng)特別注意對消防疏散通道的管理，確保車輛停放符合消防管理的要求，絕對不能堵塞消防通道。

　　22.電梯出現(xiàn)緊急情況時，乘客應(yīng)采取的正確措施是( )。

　　A.確認(rèn)電梯處于靜止?fàn)顟B(tài)，撬開轎廂門逃生

　　B.通過安全窗撤離轎廂

　　C.通過電話或?qū)χv系統(tǒng)通知管理人員，靜候救援

　　D.通過電話或?qū)χv系統(tǒng)，在管理人員的指揮下采取措施自救

　　答案：C.

　　解析：根據(jù)電梯故障處理的辦法，來確定乘客可以采取的措施。

　　(1)當(dāng)乘客被困電梯時，消防監(jiān)控室應(yīng)仔細(xì)觀察電梯內(nèi)情況，通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰;

　　(2)立即通知電梯專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場救助被困者;

　　(3)被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或人多供氧不足的須特別留意，必要時請消防人員協(xié)助;

　　(4)督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患;

　　(5)將此次電梯事故詳細(xì)記錄備案。

　　23.實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每( )不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況。

　　A.三個月

　　B.半年

　　C.一年

　　D.二年

　　答案：C.

　　解析：酬金制下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)利益僅僅局限于按固定的金額或比例收取的酬金，扣除酬金以及物業(yè)服務(wù)支出后結(jié)余的資金為全體業(yè)主所有。對業(yè)主而言，物業(yè)服務(wù)費用的收支情況較為透明，避免了收費與服務(wù)不相符的情況，保護(hù)了業(yè)主合法權(quán)益;對物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言，由于酬金是按照預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金提取，具有相對的固定性，可以使企業(yè)在一定程度上規(guī)避收支不平衡的經(jīng)營風(fēng)險。酬金制條件下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主或者業(yè)主大會公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　24.實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括( )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　A.物業(yè)服務(wù)成本

　　B.物業(yè)服務(wù)支出

　　C.物業(yè)服務(wù)支出、法定稅費

　　D.物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費

　　答案：B

　　解析：物業(yè)服務(wù)費用酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。根據(jù)以上解釋判斷。

　　25.住宅專項維修資金屬于( )所有。

　　A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　B.全體業(yè)主

　　C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和全體業(yè)主

　　D.建設(shè)單位

　　答案：B

　　解析：專項維修資金由業(yè)主或物業(yè)使用人交納，專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造。專項維修資金屬業(yè)主所有，物業(yè)管理單位的管理和使用屬于代管性質(zhì)。

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