一、單項(xiàng)選擇題

　　1.( )是指新建物業(yè)竣工之前，建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，引入的物業(yè)管理的咨詢活動(dòng)。

　　A.前期管理 B.早期介入

　　C.物業(yè)管理咨詢 D.項(xiàng)目的可行性研究

　　2.下列哪個(gè)階段不屬于早期介入階段：( )

　　A.規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 B.建設(shè)階段

　　C.銷售階段 D.物業(yè)承接查驗(yàn)階段

　　3.下列屬于物業(yè)管理早期介入中規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容是：( )

　　A.根據(jù)規(guī)劃和配套確定設(shè)施設(shè)備的型號(hào)

　　B.就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見(jiàn)或建議

　　C.根據(jù)目標(biāo)客戶情況確定物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　D.設(shè)計(jì)與客戶目標(biāo)相一致的物業(yè)管理方案

　　4.物業(yè)管理企業(yè)參與( )，主要是為了掌握驗(yàn)收情況，收集存在的工程質(zhì)量、功能配套以及其他方面存在的遺留問(wèn)題，為下一步物業(yè)的承接查驗(yàn)做準(zhǔn)備。

　　A.竣工驗(yàn)收 B.公共設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收

　　C.前期物業(yè)管理 D.日常物業(yè)管理

　　5.早期介入服務(wù)的對(duì)象是( )，并根據(jù)雙方約定支付早期介入服務(wù)費(fèi)用。

　　A.施工單位 B.建設(shè)單位

　　C.業(yè)主大會(huì) D.業(yè)主委員會(huì)

　　6.下列不屬于物業(yè)管理項(xiàng)目前期運(yùn)作內(nèi)容的是( )

　　A.管理資源的完善與優(yōu)化

　　B.管理制度和服務(wù)規(guī)范的完善

　　C.擬訂維修資金年度使用計(jì)劃

　　D.確定物業(yè)管理單項(xiàng)服務(wù)的分包

　　7.前期管理階段的經(jīng)營(yíng)收支一般呈現(xiàn)( )狀態(tài)。

　　A.收入多、支出多、收支平衡和盈利

　　B.收入少、支出多、收支不平衡和虧損

　　C.收入多、支出少、收支不平衡和盈利

　　D.收入少、支出少、收支平衡和盈利

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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.下列哪些階段屬于前期管理階段的內(nèi)容：( )

　　A.竣工驗(yàn)收階段 B.物業(yè)承接查驗(yàn)階段

　　C.物業(yè)入住階段 D.業(yè)主大會(huì)組建階段

　　2.早期介入的必要性體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面：( )

　　A.協(xié)助開(kāi)發(fā)建設(shè)單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理建設(shè)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　B.在物業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)初期把不利于物業(yè)管理、損害業(yè)主利益的因素盡可能消除或減少

　　C.使物業(yè)投入使用后，物業(yè)管理順利開(kāi)展，業(yè)主利益得到保障

　　D.杜絕房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的糾紛，打造房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)品牌

　　3.早期介入的作用體現(xiàn)在優(yōu)化設(shè)計(jì)及以下哪幾個(gè)方面：( )

　　A.有助于提高工程質(zhì)量

　　B.有利于了解物業(yè)情況

　　C.為前期物業(yè)管理作充分準(zhǔn)備

　　D.有助于提高項(xiàng)目規(guī)劃的技術(shù)水平

　　4.下列屬于早期介入中可行性研究階段的內(nèi)容是：( )

　　A.根據(jù)物業(yè)建設(shè)及目標(biāo)客戶群的定位確定物業(yè)管理的模式

　　B.根據(jù)物業(yè)管理成本初步確定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　C.就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進(jìn)建議

　　D.提供設(shè)備、設(shè)施的設(shè)置、選型及服務(wù)方面的改進(jìn)意見(jiàn)

　　5.下列屬于早期介入中銷售階段的內(nèi)容是( )

　　A.擬定物業(yè)管理的公共管理制度

　　B.擬定各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法，必要時(shí)履行各種報(bào)批手續(xù)

　　C.派出現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T，在售樓現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)

　　D.熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的鋪設(shè)情況，特別注意那些在設(shè)計(jì)資料中及常規(guī)竣工資料中未反映的內(nèi)容

　　6.物業(yè)項(xiàng)目前期管理運(yùn)作的主要內(nèi)容包括：( )

　　A.管理資源的完善與優(yōu)化

　　B.管理制度和服務(wù)規(guī)范的完善

　　C.確定物業(yè)管理單項(xiàng)服務(wù)的分包

　　D.參與綜合竣工驗(yàn)收

　　7.由建設(shè)單位負(fù)責(zé)的物業(yè)工程質(zhì)量保修包括以下哪些部分：(　　)

　　A.物業(yè)管理企業(yè)承接管理的物業(yè)共用區(qū)域

　　B.業(yè)主從建設(shè)單位購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)權(quán)專有部分

　　C.業(yè)主自行購(gòu)置的自用設(shè)施設(shè)備

　　D.物業(yè)管理企業(yè)承接管理的共用設(shè)施設(shè)備等

　　8.物業(yè)管理是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的行業(yè)，物業(yè)管理活動(dòng)所涉及的單位、部門(mén)也較多。直接涉及的單位、部門(mén)包括：( )

　　A.政府行政主管部門(mén)

　　B.紀(jì)律檢查委員會(huì)

　　C.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

　　D.業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)

　　9.前期物業(yè)管理的特點(diǎn)包括：( )

　　A.前期物業(yè)管理是過(guò)渡性的，對(duì)日常物業(yè)管理沒(méi)有直接的聯(lián)系和影響

　　B.前期物業(yè)管理在時(shí)間上和管理上均是一個(gè)過(guò)渡時(shí)期和過(guò)程

　　C.前期物業(yè)管理明顯呈現(xiàn)管理服務(wù)的波動(dòng)和不穩(wěn)定狀態(tài)

　　D.前期管理階段的經(jīng)營(yíng)收支一般呈現(xiàn)收入少、支出多、收支不平衡和虧損狀態(tài)

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　　三、參考答案

　　(一)單項(xiàng)選擇題

　　1.B 2.D 3.B 4.A 5.B 6.C 7.B

　　(二)多項(xiàng)選擇題

　　1.BCD 2.ABC 3.ABC 4.AB 5.ABC

　　6.ABC 7.ABD 8.ACD 9.BCD

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