心理咨詢師的專業(yè)特質(zhì)是指心理咨詢師應(yīng)該具備的能綜合地顯示對心理咨詢的認(rèn)知、態(tài)度、感受以及親和力、領(lǐng)悟力、洞察力、判斷力、影響力等方面的心理素養(yǎng)，是心理咨詢師在心理咨詢過程中能自然、充分地體現(xiàn)出來，直接影響咨詢進(jìn)程和咨詢效果的特征性職業(yè)素質(zhì)。相對于心理咨詢技術(shù)手段中的心理咨詢技巧，心理咨詢師的專業(yè)特質(zhì)更為重要，心理咨詢師沒有良好的專業(yè)特質(zhì)，心理咨詢的技巧也只是花拳繡腿，在心理咨詢過程中只是徒具形式。

心理咨詢師專業(yè)特質(zhì)的基本要素主要有：同理心、關(guān)注、尊重和真誠。今天我們主要來看“關(guān)注”。

關(guān)注（regardfulness）是指心理咨詢師關(guān)心、專注和重視來訪者的具體心理問題，重視發(fā)現(xiàn)來訪者因具體心理問題干擾而被掩蓋或難以自我發(fā)視的、自身本來就存在的有利于解決具體心理問題的積極因素，這種關(guān)心、專注和重視是整體上和無條件的。

心理咨詢師對來訪者的關(guān)注與親友對來訪者的關(guān)注在性質(zhì)上是不同的。

親友對來訪者的關(guān)注容易停留在引起來訪者心理問題的具體刺激性事件上，對刺激性事件發(fā)生的來龍去脈及其后果可能更感興趣，同時也容易停留在關(guān)懷、同情和愛護(hù)的情感層面上，雖然這種關(guān)注也能起到不可替代的心理支持作用，但往往會忽視或淡化來訪者的實際心理問題，且親友的關(guān)注在來訪者看來也常常是理所當(dāng)然的，因而其“幫助作用”較有限。

心理咨詢師對來訪者的關(guān)注則不然，是建筑在重視來訪者的具體心理問題基礎(chǔ)上的無條件的關(guān)心和專注，不是空洞的安慰。對來訪者來講，自己的具體心理問題能得到與己毫無利益關(guān)系的心理咨詢師的關(guān)心、專注和重視，在感覺上與親友的關(guān)注是不一樣的，心理咨詢師的關(guān)心、專注和重視更能激勵和鼓舞來訪者。同時，更重要的是，心理咨詢師的關(guān)注還包括以堅定的態(tài)度注意、發(fā)現(xiàn)和肯定來訪者現(xiàn)有的積極因素和潛在的積極因素，對這些積極因素的認(rèn)知有助于來訪者全面認(rèn)識自我，從而增強解決自己心理問題的信心。

心理咨詢師對來訪者的關(guān)注應(yīng)該是主動的、積極的。

關(guān)注主要應(yīng)該體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.正視心理問題

心理咨詢師要實事求是地對待來訪者實際存在的心理問題，既不能淡化甚至漠視心理問題而盲目樂觀，以避免來訪者誤解為心理咨詢師不重視自己的心理問題或只能給予毫無價值的安慰，也不能過度渲染心理問題的嚴(yán)重性而過分悲觀，以避免強化來訪者的消極認(rèn)識、消極情緒和緊張程度。心理咨詢師應(yīng)該重視來訪者的心理問題，并加以理解、關(guān)懷和接納。問題是存在的，但也是有可能或者是可以解決的，使來訪者解決問題的心理準(zhǔn)備更加切合實際，以提升來訪者解決問題的愿望和動機(jī)。

2.發(fā)現(xiàn)積極因素

心理咨詢師不僅要以積極的態(tài)度對待來訪者存在的心理問題，而且要以積極的態(tài)度發(fā)現(xiàn)來訪者身上確實存在的對解決心理問題有價值的積極因素。來訪者往往因注意力集中于自己的心理問題而無意識地忽視這些積極因素，以致感覺和體驗不到。心理咨詢師注意并指出來訪者身上存在的現(xiàn)有的積極因素和潛在積極因素，不僅可防止來訪者有可能出現(xiàn)的自我損毀（self-defeated）和自我否定的消極傾向，而且給了來訪者希望和信心，使來訪者更充分地利用這些平時意識不到或不看重的積極因素解決自己的心理問題。

當(dāng)然，發(fā)現(xiàn)來訪者有利于解決心理問題的積極因素的過程必須自然，要在來訪者的言談、經(jīng)歷中尋找，或者在與來訪者家庭成員的咨詢交談中去發(fā)現(xiàn)。同時一定要實事求是，切忌憑空杜撰。

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