【摘要】本文為“2015年銀行初級資格考試《個(gè)人貸款》重難點(diǎn)（三）”，不論廣大考生是否接受，小編都衷心的希望你順利通過銀行業(yè)初級資格考試!希望廣大銀行業(yè)初級資格考試在考前，認(rèn)真對待，細(xì)心備考，掌握各個(gè)知識概要。

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　　市場細(xì)分的概念是20世紀(jì)50年代中期由美國市場營銷學(xué)家溫德爾?斯密首先提出。

　　1.銀行市場細(xì)分的定義

　　所謂市場細(xì)分，就是營銷者通過市場調(diào)研，根據(jù)整體市場上客戶需求的差異性，以影響客戶需求和欲望的某些因素為依據(jù)，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的市場分類過程。

　　2.銀行市場細(xì)分的作用

　　(1)有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略。

　　(2)有利于發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需求。

　　(3)有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。

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