企業(yè)培訓師二級專業(yè)技能常考知識:找到培訓項目開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
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如何找到培訓項目開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
一、 要掌握尋找特定崗位能力要求的關(guān)鍵要素。
一是從崗位規(guī)范書、 崗位說明書和崗位任務(wù)書中尋找特定崗位的特定素質(zhì)和能力要求。
二是從企業(yè)出現(xiàn)的新情況、新問題中發(fā)現(xiàn)該崗位的變化,以及這些變化對崗位素質(zhì)和能力提出的新要求。
三是組織環(huán)境變化引起的崗位流程再造對員工素質(zhì)和崗位工作能力提出的新要求。
四是企業(yè)領(lǐng)導對該崗位能力提出的新要求等。
二、 要掌握尋找特定崗位員工素質(zhì)差距的方法。(員工的素質(zhì)和崗位工作能力高低,只有對比相應(yīng)的崗位素質(zhì)和能力標準才能知曉。如何準確有、及時地找到這些差別,尋找到方法和技巧十分重要。如采用信息收集,調(diào)查研究,案例分析等方法與技巧等。)
三、 要學會抓住主要問題。(問題找到了,找準了,并不代表項目開發(fā)的及時有效。有效、高效的培訓項目,必須是企業(yè)急需的,包括現(xiàn)實的或發(fā)展中
四、 要解決的問題。不能眉毛胡子一起抓,必須按照發(fā)展急需的程度和企業(yè)發(fā)展能力,對問題進行排序和優(yōu)選,找到當前最需要解決的問題。)
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