心理咨詢師的專業(yè)特質(zhì)是指心理咨詢師應該具備的能綜合地顯示對心理咨詢的認知、態(tài)度、感受以及親和力、領悟力、洞察力、判斷力、影響力等方面的心理素養(yǎng)，是心理咨詢師在心理咨詢過程中能自然、充分地體現(xiàn)出來，直接影響咨詢進程和咨詢效果的特征性職業(yè)素質(zhì)。相對于心理咨詢技術手段中的心理咨詢技巧，心理咨詢師的專業(yè)特質(zhì)更為重要，心理咨詢師沒有良好的專業(yè)特質(zhì)，心理咨詢的技巧也只是花拳繡腿，在心理咨詢過程中只是徒具形式。

心理咨詢師專業(yè)特質(zhì)的基本要素主要有：同理心、關注、尊重和真誠。今天我們主要來看“真誠”。

真誠（genuineness）是指心理咨詢師不戴專業(yè)面具地表現(xiàn)真實的自己，對來訪者真摯誠懇，坦誠相待，既不刻意掩飾自己的想法和態(tài)度，也不以種種自我防衛(wèi)的方法維護自己的權威和面子，以透明開放、真心誠意的心態(tài)獲取來訪者的信任。

在心理咨詢中，心理咨詢師的真誠本身就具有一種榜樣和示范的作用，只有以誠待人，人才能以誠待我，才能使來訪者感到心理咨詢師是值得信任的，是可以交心的，而不至于掩飾、隱藏和回避問題，這樣咨訪關系才能達到真正的融洽、和諧。

真誠是心理咨詢師成功進行心理咨詢應該具備的心態(tài)與態(tài)度。

真誠主要應該體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.淡化專業(yè)角色

淡化專業(yè)角色并不是要求心理咨詢師忘卻自己的專業(yè)責任，而是要求心理咨詢師不要時不時就擺出心理咨詢師的架勢，在言談舉止中盡量淡化學院式姿態(tài)和專業(yè)色彩，盡量少用或不用不易被來訪者理解的專業(yè)術語，如果必須用專業(yè)語言才能解釋清楚，也要通俗易懂。當然，在判斷心理問題的性質(zhì)、分析來訪者的認知偏誤、提出調(diào)適和矯正來訪者的心理問題的勸告與建議時，心理咨詢師應該清醒意識到自己的心理咨詢師的角色，不能混同于普通聊天，但這種專業(yè)素養(yǎng)的展示應是自然的。

2.表達真實感受

心理咨詢師在表達自己的意見時不能含含糊糊、遮遮掩掩，不能因過分擔心，唯恐自己的語言有所閃失而前顧后盼，而應該根據(jù)自己的真實感受表達真實的內(nèi)容。當然，也不能毫不克制自己的沖動，口無遮攔地隨意表達有可能傷害來訪者的情感、自尊的想法和感受。表達感受必須真實，但要講究方式、方法。

3.防止自發(fā)的自我防衛(wèi)反應

當心理咨詢師在咨詢過程中提出的解釋、建議受到來訪者的阻抗、詰難甚至直接否定時，要沉得住氣，不要為了維護自己的自尊和權威急于作出解釋、辯白或直接攻擊來訪者，應該耐心聽取，充分理解，因為阻抗、詰難、否定往往意味著心理咨詢師的解釋、建議還不到位，或來訪者還沒有完全領悟和理解心理咨詢師的解釋、建議，這種情況下，心理咨詢師可進一步有說服力地闡述或換個角度再次闡述。當然，若心理咨詢師表達的觀點、意見有不當或不合理之處，則應該實事求是地糾正，這本身就是真誠的表現(xiàn)。

4.表里如一

心理咨詢師的言行應與自己的認知和內(nèi)心感受一致，不能講的是一套，想的又是另一套，不能給來訪者一種心理咨詢師講的他自己也不太相信的感覺，否則來訪者就會感到心理咨詢師虛偽和不真誠。如果給來訪者虛偽和不真誠的印象，心理咨詢就不可能成功。

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