國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行資質(zhì)制度。物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)是企業(yè)實力、規(guī)模、業(yè)績和誠信的綜合反映，是國家對物業(yè)管理市場準入管理的重要標志。物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的條件包括：有符合國家規(guī)定的注冊資本;有與其從事的物業(yè)管理活動相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員;有一定的從事物業(yè)管理的業(yè)績。物業(yè)管理企業(yè)劃分為一級、二極、三級資質(zhì)等級和臨時資質(zhì)。

　　資質(zhì)一級企業(yè)

　　(1)注冊資本500萬元以上(2)具有中級一上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于30人，企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理崗位證書，80%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)崗位證書(3)管理兩種類型以上的物業(yè)(4)管理各類物業(yè)的建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分之和不低于100%.多層住宅200萬平方米，高層住宅100萬平方米，獨立式住宅(別墅)15萬平方米，辦公樓宇、工業(yè)區(qū)及其他物業(yè)50萬平方米。(5)20%以上的管理項目獲得建設(shè)部授予的“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號，20%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))稱號。(6)具有健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務(wù)管理制度(7)建立了專項維修資金管理與使用制度。

　　資質(zhì)二級企業(yè)

　　(1)注冊資本300萬元(2)具有中級以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于20人，企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)崗位證書，60%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書。(3)管理兩類型以上物業(yè)(4)管理各類物業(yè)的建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100%.計算基數(shù)是：多層住宅80萬平方米，高層住宅40萬平方米，獨立式住宅(別墅)6萬平方米，辦公樓宇、工業(yè)區(qū)及其他物業(yè)20萬平方米(5)10%以上的管理項目獲得建設(shè)部授予的“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號，10%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))稱號。(6)具有健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務(wù)管理制度(7)建立了專項維修資金管理與使用制度

　　資質(zhì)三級企業(yè)：(1)注冊資本50萬元(2)具有中級以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于8人，經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書，50%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書(3)有委托的物業(yè)管理項目(4)具有比較健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務(wù)管理制度(5)建立了專項維修資金管理與使用制度

　　臨時資質(zhì)：新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定到當?shù)乜h級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門申請領(lǐng)取《臨時資質(zhì)證書》，有效期一年。

　　(二)資質(zhì)等級的管理

　　(1)申請評定資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提交下列材料：

　　①物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級申報表

　?、跔I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

　?、劢ㄔO(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書、從業(yè)人員崗位證書復(fù)印件和管理人員、工程技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書復(fù)印件。

　　④物業(yè)管理委托合同復(fù)印件。

　?、菸飿I(yè)管理業(yè)績材料。

　?、奁髽I(yè)上一年度財務(wù)審計表。

　　(2)物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理實行分級審批制度。一級由省、自治區(qū)建委(建設(shè)廳)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門初審，初審合格后報建設(shè)部審批;二、三級由省、自治區(qū)建委(建設(shè)廳)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門審批;三級經(jīng)省、自治區(qū)建委(建設(shè)廳)同意，可由地級以上城市的房地產(chǎn)行政主管部門審批，報省、自治區(qū)建委(建設(shè)廳)備案。經(jīng)資質(zhì)審查合格的企業(yè)，由資質(zhì)審批部門發(fā)給相應(yīng)等級的《資質(zhì)證書》。

　　(3)一級企業(yè)可參加全國范圍內(nèi)物業(yè)管理項目的投標、議標;二級企業(yè)只限參加全國范圍內(nèi)30萬平方米以下物業(yè)管理項目的投標、議標;三級企業(yè)只限參加本省(自治區(qū)、直轄區(qū))區(qū)域內(nèi)15萬平方米以下物業(yè)管理項目的投標、議標。

　　(4)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級實行動態(tài)管理。

　　(5)《資質(zhì)證書》格式由建設(shè)部統(tǒng)一制定，分為正本和副本，正本和副本具有同樣法律效力。

　　(6)關(guān)于法律責任?！段飿I(yè)管理條例》對違反有關(guān)資質(zhì)管理制度的物業(yè)管理企業(yè)作出了明確的處罰規(guī)定：

　?、傥慈〉觅Y質(zhì)證書從事物業(yè)管理的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上20萬元以下的罰款給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償貢任。以欺騙手段取得資質(zhì)證書的、還應(yīng)由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。

　?、谖飿I(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令停止違法行為，處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。

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