物業(yè)管理顧問內(nèi)容具有全方位的性質(zhì),其工作面涵蓋物業(yè)管理的所有領(lǐng)域,主要包括:

　　1、派員長(zhǎng)期駐守委托方工作：

　　公司委派具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和工作技能的員工以雙方約定的方式駐守委托方,出任委托方的顧問,全面參與委托所管物業(yè)的各項(xiàng)管理服務(wù)工作。

　　2、引進(jìn)本公司的物業(yè)管理制度

　　全面引進(jìn)本公司的管理理念和各頂物業(yè)管理制度,包括發(fā)事這巨星網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和物業(yè)管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件等.

　　3、實(shí)行前期介入的管理制度

　　視委托方所接管物業(yè)的具體情況,于建筑期間實(shí)行前期介入,對(duì)工程設(shè)計(jì)、功能規(guī)劃等從物業(yè)管理角度提出建設(shè)性指導(dǎo)意見。

　　4、協(xié)助開展物業(yè)接管、驗(yàn)收和入住工作

　　協(xié)助委托方與開發(fā)商做好接管驗(yàn)收管理工作,分清雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和費(fèi)用關(guān)系,簽訂委托管理合同。

　　5、協(xié)助公司行政架構(gòu)整組

　　協(xié)助委托方進(jìn)行行政架構(gòu)的整改,合理安排各類管理人員的編制,削減冗員,達(dá)到精簡(jiǎn)高效之目的。

　　6、推行人員培訓(xùn)和形象設(shè)計(jì)計(jì)劃

　　協(xié)助招聘各類專業(yè)管理人員,制定各級(jí)員工培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施各類員工的專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)員工的工作實(shí)績(jī)實(shí)行多方面考核。

　　7、推行專業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　協(xié)助委托方建立IS09002物業(yè)管理質(zhì)量體系,并進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)作指導(dǎo)。

　　8、編制小區(qū)公約及住戶手冊(cè)

　　根據(jù)國(guó)家和政府的有關(guān)法律法規(guī),協(xié)助制訂公共契約、業(yè)主手冊(cè)及其它各種管理手冊(cè)。

　　9、編訂業(yè)委會(huì)組織章程根

　　據(jù)法律法規(guī)要求,協(xié)助制定《業(yè)主管理委員會(huì)章程》,協(xié)助組建業(yè)主管理委員會(huì),加強(qiáng)與各業(yè)主的聯(lián)系.

　　10、提出加強(qiáng)工作效率的方案

　　以提高工作效率為目的,協(xié)助制定各頂規(guī)章制度和各類員工工作守則,明確各崗位的責(zé)職,制定各頂工作萬案.

　　11、協(xié)助監(jiān)管公共設(shè)施的運(yùn)作狀況

　　協(xié)助檢查物業(yè)各類公共設(shè)施(如電梯、水、電、氣、空調(diào)、消防和防盜設(shè)施等)的運(yùn)作情況,確保其處于穩(wěn)定良好的狀態(tài)。

　　12、進(jìn)行管理收支經(jīng)濟(jì)測(cè)算

　　協(xié)助委托萬制定各管理小區(qū)的經(jīng)濟(jì)測(cè)算方案,并報(bào)物價(jià)管理部門核實(shí)有關(guān)物監(jiān)管理費(fèi)用和真它各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按月準(zhǔn)時(shí)做出詳細(xì)財(cái)務(wù)收支報(bào)告。

　　13、實(shí)行物業(yè)基礎(chǔ)管理運(yùn)作指導(dǎo)

　　協(xié)助委托方對(duì)各小區(qū)的物業(yè)管理、服務(wù)、維修保養(yǎng)的操作規(guī)范化程序等進(jìn)行檢查和測(cè)評(píng),對(duì)管委會(huì)、物業(yè)和里委會(huì)之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　14、指導(dǎo)各類物業(yè)資金的籌集與使用

　　協(xié)助委托方做好保安保潔、管理服務(wù)等各頂費(fèi)用的籌集和使用,公用水電費(fèi)的收繳與使用,修繕基金的保管與使用,以及其它各種費(fèi)用的收繳與使用。

　　15、研究促進(jìn)物業(yè)的銷售方法

　　協(xié)助委托方推行有效的市場(chǎng)策劃,研究促進(jìn)其擁有之物業(yè)的租售方案,提高其物業(yè)的使用率和租售率,達(dá)到其物業(yè)保值增值之目的。

　　16、舉辦社區(qū)文化康樂活動(dòng)

　　協(xié)助管理處籌辦社區(qū)內(nèi)各頂節(jié)日裝飾、喜慶活動(dòng),創(chuàng)建小區(qū)物業(yè)的特色和形象,提高業(yè)主對(duì)物業(yè)的歸屬感及業(yè)主與物業(yè)管理處間的親和力。

　　17、拓展一條龍的全方位服務(wù)

　　協(xié)助委托方開展“一條龍”的服務(wù)模式,以開辦小型超市、洗衣房、托兒所、快餐中心、代理租售等形式實(shí)行物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)的多種經(jīng)營(yíng)。

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