特別推薦：2014物業(yè)管理師《物業(yè)經(jīng)營管理》第十一章知識點匯總

　　第五節(jié) 風險與安全管理

　　一、零售商業(yè)物業(yè)管理的風險及其防護

　　(一)風險種類及特點：管理模式風險、產(chǎn)權(quán)與管理權(quán)相分離風險、管理范圍不確定風險、墊款風險、突發(fā)事件風險

　　1.管理模式風險

　　成立子公司是目前最穩(wěn)妥的辦法。子公司是獨立法人，獨立承擔民事責任，除了子公司之外的其他形式都屬于非法人機構(gòu)，不承擔民事責任，項目一旦發(fā)生問題，物業(yè)管理企業(yè)難逃干系。

　　2.產(chǎn)權(quán)與管理權(quán)相分離風險

　　投資商成功開發(fā)零售商業(yè)項目后，對項目的處置方式一般有以下三種：(1)完全擁有產(chǎn)權(quán)，或直接出售一小部分產(chǎn)權(quán)，自己仍維持大股東的身份;(2)將大部分產(chǎn)權(quán)出售，成為小股東;(3)全部出售套現(xiàn)。

　　(二)風險防護：建立風險防范機制、把握重要環(huán)節(jié)

　　為保護物業(yè)管理企業(yè)的利益，在物業(yè)管理合同中應(yīng)格外強調(diào)和認真制定下列條款的內(nèi)容：(1)合同文本的最終確定應(yīng)征得全體業(yè)主或租戶的一致同意和認可;(2)全體業(yè)主和租戶對按時全額交費承擔責任和義務(wù);(3)物業(yè)管理企業(yè)對欠費業(yè)主或租戶處理方式的認可;(4)對前期投資商向個別業(yè)主承諾的處理方式;(5)少數(shù)服從多數(shù)原則的認可;(6)對服從統(tǒng)一管理的承諾;(7)啟動資金的管理和使用;(8)物業(yè)管理費用不足時的處理程序;(9)投資商前期工作與后期物業(yè)管理的銜接;(10)物業(yè)管理企業(yè)退出管理的方式、條件。

　　二、零售商業(yè)物業(yè)管理中的安全管理

　　零售商業(yè)物業(yè)管理中的安全管理，可以細分為防火安全、治安保衛(wèi)、勞動安全、媒體風險防范安全等方面。

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