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      2014物業(yè)管理師綜合能力考點(diǎn):辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

      更新時(shí)間:2014-05-05 15:15:09 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0
      摘要 2014年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)整理更新,供各位考友復(fù)習(xí)備考。

        辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

        辦公自動(dòng)化是為利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備來(lái)提高辦公效率和辦公質(zhì)量,改善辦公條件,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,實(shí)現(xiàn)管理和決策的科學(xué)化,防止或減少人為的差錯(cuò)和失誤。

        (一)模式與功能

        1.事務(wù)型辦公系統(tǒng)

        應(yīng)具有文字處理、文件庫(kù)管理、行文處理、郵件處理、文檔資料處理、編輯排版、電子報(bào)表、辦公日程管理、人事管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和其他數(shù)據(jù)處理。辦公自動(dòng)化是多層次的技術(shù)、設(shè)備和系統(tǒng)的綜合。一個(gè)完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)包括信息的生成與輸入、信息的加工與處理、信息的存儲(chǔ)與檢索、信息的復(fù)制、信息的傳輸與交流以及信息安全管理等功能。對(duì)具有通信功能的多機(jī)事務(wù)處理型辦公系統(tǒng),應(yīng)能擔(dān)負(fù)起電視會(huì)議、聯(lián)機(jī)檢索和圖形、圖像、聲音等處理任務(wù)。

        2.管理型辦公系統(tǒng)

        具備事務(wù)型的全部功能,應(yīng)增加管理信息系統(tǒng)(MIS)功能。

        3.決策型辦公系統(tǒng)

        具備管理型的功能,增強(qiáng)輔助決策功能,具有老師系統(tǒng)和人工智能組成的決策功能。

        (二)運(yùn)行管理

        1.所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保持24小時(shí)運(yùn)行。

        2.每天用相應(yīng)工具整理主、備服務(wù)器磁盤(pán)碎片。

        3.保持設(shè)備表面清潔。

        4.嚴(yán)禁于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上運(yùn)行自帶軟件及游戲。

        5.嚴(yán)禁私自接觸互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

        6.機(jī)房空調(diào)應(yīng)保持開(kāi)啟。

        7.根據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃做設(shè)備保養(yǎng)。

        8.各設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、接線、元器件、不得隨意更改。

        9.防火墻、服務(wù)器、主干交換機(jī)路由器故障應(yīng)于4小時(shí)內(nèi)修復(fù);接入交換機(jī)及網(wǎng)絡(luò)線故障應(yīng)于8小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

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