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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題(2024/12/6)

試題1

在目標(biāo)監(jiān)控過程中，面對工作技能高、但工作意愿較低員工，當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成有偏差時，應(yīng)采用的方法為()。

A.指導(dǎo)、幫助

B.信任、授權(quán)

C.關(guān)心、尊重

D.糾正、把控

試題2

IT服務(wù)部署實(shí)施計劃不僅有責(zé)任人，還有專人負(fù)責(zé)全程監(jiān)控、及時預(yù)警，并設(shè)有專人對交付物的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。這說明計劃具有()。

A.可復(fù)制性

B.可控制性

C.可支持性

D.可追溯性

試題3

信息傳輸模型中，()負(fù)責(zé)信息的向外傳播，()負(fù)責(zé)信息的接收，()負(fù)責(zé)信息的傳輸。

A.信道、信宿、信源

B.信源、信宿、信道

C.信源、信道、信宿

D.信宿、信源、信道

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題答案解析(2024/12/6)

試題1

參考答案：C

參考解析：(1)面對工作技能較低、工作意愿也較低的員工。在目標(biāo)監(jiān)控過程中，首先確保他們正確理解所要達(dá)成的目標(biāo)是什么，然后發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

(2)面對工作技能較低、但工作意愿較高的員工。在目標(biāo)監(jiān)控過程中，要確保他們的工作熱情，發(fā)生偏差后要給予他們相應(yīng)的指導(dǎo)，幫助并引導(dǎo)他們完成目標(biāo)，而非命令或直接告訴他們該如何做。

(3)面對工作技能較高、但工作意愿較低的員工。在目標(biāo)監(jiān)控過程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有偏差時，首先不要認(rèn)為他們不會做，而應(yīng)該更多地考慮他們?yōu)槭裁磿a(chǎn)生偏差，從他們的主觀意愿出發(fā)，通過與他們的非正式溝通，關(guān)心他們的家人以及工作之外的需要，給他們更多的尊重，以情動人，而并非要以理服人。因此，C選項正確。

(4)面對工作技能較高、工作意愿也較高的員工。在目標(biāo)監(jiān)控過程中，要放手讓他們?nèi)ソ鉀Q目標(biāo)偏差，給予他們更多的信任與授權(quán)，而非事事都自己出馬解決。

試題2

參考答案：B

參考解析：IT服務(wù)部署實(shí)施計劃本身的可用性。

可用性是指計劃本身的可操作性、可交付性和可控制性。

可控制性是指各項計劃不僅有責(zé)任人，還有專人負(fù)責(zé)全程監(jiān)控、及時預(yù)警，并設(shè)有專人對交付物的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。

試題3

參考答案：B

參考解析：信息的傳輸模型如下圖：

信源：產(chǎn)生信息的實(shí)體，如QQ使用者。

信宿：信息的歸宿或接收者，如使用QQ的另一方。

信道：傳送信息的通道，如TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，物理通道可以是光纖、銅軸電纜、雙絞線，也可以是4G網(wǎng)絡(luò)，甚至是衛(wèi)星或者微波。

編碼器：在信息論中是泛指所有變換信號的設(shè)備，實(shí)際.上就是終端機(jī)的發(fā)送部分，量化器、壓縮編碼器、調(diào)制器等，編碼器還可以包括加密設(shè)備。(52095)

譯碼器：譯碼器是編碼器的逆變換設(shè)備，可包括解調(diào)器、譯碼器、數(shù)模轉(zhuǎn)換器等。

噪聲：噪聲可以理解為干擾，主要干擾信道。

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