第五章 人際關(guān)系

    第1節(jié)人際關(guān)系概述
1、人際關(guān)系的概念
答：人際關(guān)系屬社會關(guān)系范疇，人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和。（社會關(guān)系可以分為生產(chǎn)關(guān)系、意識形態(tài)關(guān)系、人際關(guān)系三個層次。生產(chǎn)關(guān)系是在生產(chǎn)過程中，人們彼此之間的物質(zhì)形態(tài)的關(guān)系，是一切其他關(guān)系的基礎(chǔ)，并決定其他關(guān)系的性質(zhì)。意識形態(tài)關(guān)系：是在社會生活中形成的。人際關(guān)系：通過人與人之間的相互作用而建立的直接而穩(wěn)定的、可覺察到的人與人之間的心理關(guān)系，是人際交往的結(jié)果，它存在于社會生活的各個層面，人際關(guān)系的實質(zhì)是情感的相互卷入、相互聯(lián)系、相互擁有，其基礎(chǔ)是交往雙方必須有共同的情感。）
2、人際關(guān)系的形成、發(fā)展與破裂
人際關(guān)系發(fā)展模型，可將人際關(guān)系的發(fā)展區(qū)分為：零接觸、單方面相識階段、表面接觸階段、親密接觸階段四個階段。1）零接觸階段：當(dāng)兩個人彼此沒有注意到對方的時候，雙方關(guān)系處于零接觸狀態(tài)，這時候兩人是完全無關(guān)的，談不上任何個人意義上的情感聯(lián)系。2）單方面相識階段：只包含交往雙方一些簡單的接觸。一方對另一方有簡單的了解，或是雙方之間的一點了解，尚未形成有效的溝通和交往，雙方?jīng)]有相互的情感卷入。（單方相識階段或定向會成為雙方人際關(guān)系發(fā)展的一種必要基礎(chǔ)） 3）表面性接觸階段：雙方情感涉入與投入的程度低，實際上都是在以相應(yīng)的角色來進行交往，有些因素可以促進人際的進一步發(fā)展，而這些因素大部分屬于可以直接觀察到的表現(xiàn)。4）親密接觸階段：交往雙方已不再僅是停留在一般的正式交往模式上，而是試圖在某些方面建立起真實的情感聯(lián)系。將人際關(guān)系中的情感卷入分為輕度、中度和深度。 輕度卷入的人際關(guān)系指交往雙方所發(fā)現(xiàn)的共同心理領(lǐng)域較小，雙方的心理世界只有一小部分重合。中度卷入的人際關(guān)系指交往雙方會發(fā)現(xiàn)較大的共同心理領(lǐng)域，雙方的情感融合范圍也較大。深度卷入的人際關(guān)系指雙方已發(fā)現(xiàn)的共同的心理領(lǐng)域大于相異的心理領(lǐng)域，雙方的心理高度融合，情感相融的范圍也包括了大多數(shù)的生活內(nèi)容。
3、人際關(guān)系的意義？
答：人際關(guān)系對個人的發(fā)展是相當(dāng)重要的。
4、人際關(guān)系的原則
答：1)共生原則 2）交互原則 3）情感是人際交往的黏合劑 4）相互尊重、相互理解 5）對等原則(功利原則) 6）自我價值保護原則 7）自我表現(xiàn)適度 8）增減原則
人的情感概括為五大類
答：血統(tǒng)情（是由親緣關(guān)系網(wǎng)構(gòu)成）、夫妻情（丈夫與妻子之間的情）、敬情（是對敬重和崇拜對象的敬仰和親近的體驗）、撫情（是長者對幼者、強者對弱者和教養(yǎng)程度高、事業(yè)成就大者對程度低、事業(yè)成就小者的愛撫、憐惜和培育之情）、友情（是相互對等或者基本對等的親近感情）
五種情之間的關(guān)系
答：血統(tǒng)情和夫妻情是對立的，敬情和撫情是對立的?；コ獾?。不相容的，血統(tǒng)情與敬情、撫情，夫妻情與敬情、撫情是想容的、可以相互滲透，友情是個最為廣泛的心理體驗，它有敬情、撫情的成分、也有血統(tǒng)情與夫妻情的色彩。夫妻情、血統(tǒng)情、敬情、撫情店鋪必須以友情為基礎(chǔ)。友情是人類一切情的基礎(chǔ)，又是一切感情的基本表現(xiàn)形式，是人情之本。

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    第2節(jié)影響人際關(guān)系的條件
（儀表、時空距離的鄰近、相似、互補、人格品性、能力）
1、儀表（個人的長相、穿著、儀態(tài)、風(fēng)度等，主要指容貌而言。容貌越美，就越有吸引力） 為什么美貌會如此影響他人呢？
答：第一，根據(jù)馬克思“人也是按美的規(guī)律來塑造物體”的觀點，可以認(rèn)為，愛美是人的本質(zhì)力量的一種表現(xiàn)，人類是在不斷地追求美、探索美、創(chuàng)造美的過程中發(fā)展起來的。第二，外貌能使人產(chǎn)生“光環(huán)效應(yīng)”，即以點帶面，以偏賅全。隨著交往時間的增長，人們會越來越注重交往對象的內(nèi)涵品質(zhì)，因此，容貌在人們交往初期是人際吸引的主要因素。
2、時空距離的鄰近人際關(guān)系的鄰近原則：
答：人與人之間由于時間、空間距離較接近，彼此可以增加相互吸引，有助于建立與促進相互間的人際關(guān)系發(fā)展。自然而然地產(chǎn)生交往并結(jié)為一定的人際關(guān)系。這一因素在人際交往的早期起重要作用。
空間距離的接近為什么會對人際交往和人際關(guān)系有如此大的影響呢?
答：首先，由于時空距離接近，相互熟悉了解是建立密切關(guān)系的前提。容易獲得有關(guān)對方的某些信息，所以人際關(guān)系密切，相互吸引力增強。其次，空間上的接近可使人們之間有更多的時間來探討一些常見問題，相互交換意見，容易形成共同的經(jīng)驗、話題、感受，從而找到共同語言，發(fā)現(xiàn)共同的興趣愛好和觀點等。第三，人們之間物理距離上的接近可消除彼此的羞怯感和畏懼感。從周圍的人那里獲得信息也比較容易和方便，便于溝通。尤其是在與陌生人交往的早期階段，更是如此。 接近因素是人際吸引的必要條件，而不是充分條件，也不是主要條件。
3、相似
答：人際吸引的重要因素，它包括年齡與性別、社會地位、經(jīng)濟狀況、教育水平、職業(yè)、籍貫、興趣、信念、價值觀、態(tài)度等方面的相似，其中，態(tài)度、信念和價值觀是最主要的因素，這幾方面相似的人才是所謂的“志同道合”者。
為什么彼此相似的人會相互吸引呢?
答：根據(jù)我們中國“自己人”的理論可以認(rèn)為，與自己意見相同的人是站在自己的立場上的，與自己是一伙的，就是自己人。這自然就拉近了彼此間的心理距離，也就增加了彼此交往的機會。另外，相似的人彼此容易溝通，較少因意見不同而引起誤會與沖突。即便是初次見面，也會減少陌生感，從而彼此吸引。興趣愛好相似的人都要趨于參加類似的社會活動，在共同的活動中，若交往機會多，相互了解更深入，進而吸引力也會與日俱增。
相似所產(chǎn)生的人際吸引也有積極和消極之分。積極健康的可稱之為志同道合，相得益彰，同舟共濟；消極不健康的可稱之為臭味相投，狼狽為奸，同惡相濟。
4、互補
答：主要是指人們之間在需要、興趣、氣質(zhì)、性格等方面存在較大的差異，可以在交往中相互吸引。推動吸引的動力主要是相似的價值觀，使雙方長期發(fā)展的動力則主要是需要的互補。
5、人格品性
個人的品質(zhì)與德性在人際關(guān)系中起重要作用。人與人之間的吸引歸根到底取決于一個人的品質(zhì)與道德修養(yǎng)。
6、能力
錯誤效應(yīng)：與十全十美的人相比，才能出眾但有一些小錯的人最有人際吸引力，是人們最喜歡的交往對象，這種現(xiàn)象在心理學(xué)中稱為“錯誤效應(yīng)”。

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    第3節(jié)愛情的形成
1、愛情及其特點
愛情的含義
答：愛情是指男女雙方間產(chǎn)生的相互愛慕思戀的感情，是一種根源于種族延續(xù)的本能的對異性之愛。愛情是多種因素的組合體，生理因素、心理因素和社會因素促成了愛的結(jié)合。
1）愛情的生理基礎(chǔ)。答：個體進入到青春期階段，由于性腺功能的成熟，性機能逐漸趨于成熟。丘腦下部分泌出促進性腺素，使得腦垂素。性激素的作用是在于刺激性器官的發(fā)育、成熟，激發(fā)第二性特征春發(fā)育期的個體在性激素的刺激下出現(xiàn)的身體內(nèi)外的一系列變化，由于性激素分秘增多，性機能迅速發(fā)展，人們通常開始出現(xiàn)強烈的性意識和性沖動。
性生理的成熟是愛情產(chǎn)生的基礎(chǔ)特殊,這種本能的性欲望不僅把男女的肉體，而且把男女的心理推向特殊的、深刻的、親呢的結(jié)合，性愛使愛情區(qū)別于其他形式的愛。
2）愛情的心理因素答：兩性的互相傾慕、心理和諧、忠貞不渝、相互尊重是愛情產(chǎn)生的內(nèi)在心理因素。純潔的愛情是忠貞不貳的，忠貞是愛情成功的基礎(chǔ)，戀人間的相互欣賞、相互尊重是愛情長久的保證。真正的愛情是情愛與性愛的和諧統(tǒng)一，愛情一旦產(chǎn)生，心理因素便成為維系愛情的關(guān)鍵。
3）愛情社會因素答：愛情是人們自然性和社會性的統(tǒng)一，且會性制約著自然性。性的欲望是一種本能，它的發(fā)展和提煉成為愛情，內(nèi)含一系列思想和文化的因素，這又構(gòu)成了愛情的社會性。
愛情的特點愛情與喜歡的關(guān)系？
答：愛情與喜歡是兩種既相互密切關(guān)聯(lián)又各不相同的情感。喜歡是一個人認(rèn)為某人是成熟而能干的，而愛情至少由需要、關(guān)心、信任和寬容四種成分組成。不同的人在自己愛的觀念中每種成分的分量是不同的，喜歡也可以含有愛的成分，或轉(zhuǎn)化成為完全的愛。愛情是一個人對另外一個特定人物的一種態(tài)度，并以特殊的方式表達對愛情對象的思想、感情和行為。喜歡的兩個主要特點 答：是人際交往的雙方有共同的理解和相互的尊重與積極評價。
愛情重要特點
答：第一，依戀，指雙方的相互需要。卷入愛情的戀人之間彼此在感到孤獨時，會高度特異地去尋求自己的戀人的陪伴和安慰；而別人不能有同樣的慰藉作用。 第二，關(guān)懷與奉獻，指相互給予、增加對方幸福的愿望。戀人之間會彼此高度關(guān)懷對方的情感狀態(tài)，感到使對方快樂和幸福是自己的責(zé)任，并對對方的不足表現(xiàn)出高度的寬容。 第三，親密與排他。被愛情所圍繞的戀人，不僅有對對方的高度信賴，并且有特殊的身體接觸的需要。雖然這種身體接觸最終會自然地卷入性的意味，但是在戀愛之初，這種身體接觸需要卻是泛化的高度依戀需要的反應(yīng)。
愛情有三個主要特征：排他與守一的統(tǒng)一，沖動與韌性的統(tǒng)一，自私與無私的統(tǒng)一。
3）羅密歐與朱麗葉效應(yīng)
答：指當(dāng)出現(xiàn)干擾雙方愛情的外在壓力時，戀愛雙方的情感反而會加強，戀愛關(guān)系也會因此而牢固。
4）約翰?恩?李的愛的色調(diào)學(xué)說
答：他認(rèn)為愛正如顏色一樣，也有三原色和三問色，還可以由它們混合成各種各樣的色調(diào)。愛的三原色之間兩兩不同的組合又形成了愛的三間色。愛的不同形式可預(yù)測愛持續(xù)的時間。
2、戀愛對象選擇
答：1) 以獲得感官的滿足為標(biāo)準(zhǔn)2) 以社會地位和經(jīng)濟條件為標(biāo)準(zhǔn)3) 以共同的理想和抱負(fù)、互相的理解和默契為標(biāo)準(zhǔn)
匹配原則：選擇戀愛對象時，人們對于對方的各方面條件會進行深入細(xì)致的考慮的同時，也會對自身的現(xiàn)狀進行不斷的評估，他們不僅觀察評價別人，而且反復(fù)衡量自己．并且根據(jù)自己的評價，不斷地調(diào)整自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
3、愛的進程
愛情的形成是一個逐步發(fā)生發(fā)展的過程。戀愛發(fā)展的三個階段：第一，過濾階段。第二，收縮階段。第三，評價階段。有學(xué)者將戀愛過程大體分為四個階段。第一，定向階段，第二，嘗試交換感情階段，第三，感情交換階段，彼此深入到對方的人格的深層，從親密友誼進而求愛。第四，成熟階段。有的學(xué)者從性心理發(fā)展的角度把愛情的形成分為以下階段：第一，朦朧期。第二，浪漫的初戀期。第三，瘋狂的熱戀期。第四，現(xiàn)實的婚姻。
4、愛情的鞏固與發(fā)展戀愛成功者的特點：①完善的人格，特別是品德成分中，首推忠誠。②最佳組合，即表現(xiàn)為“合得來”。③戀愛態(tài)度端合得來的戀人有兩個特點，一是相似性，即雙方在興趣愛好、觀念、性格、傾向性等方面相似或是相近；二是互補性，即男女雙方在身體特征、氣質(zhì)和性格等方面相異或相反，正好實現(xiàn)了互補，也有助于愛情的發(fā)生與發(fā)展。愛態(tài)度端正：一是愛護、尊重戀人；二是尊重自己而不自卑；三是要自重，不輕浮，不輕率；四是不猜疑，及時消除誤解。

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    第4節(jié)人際關(guān)系的測量
1、社會測量法
答：又稱社交測量法，美國社會心理學(xué)家莫里諾于1934年在《誰將生存》一書中首次提出的一種考察團體內(nèi)部心理結(jié)構(gòu)、了解團體內(nèi)人與人之間心理上關(guān)系的一種方法。
社會測量法的具體步驟如下 答：第一是確定測量目的。第二是確定測量變量。第三是確定選擇方法。這是關(guān)鍵的一步。第四是編制問卷。第五是測量的實施。第六是結(jié)果的統(tǒng)計分析。
社會測量法主要涉及五種選擇方法。
答：①參數(shù)順序選擇法，要求被試在肯定或是否定選擇上按照明確的次序選出固定數(shù)目的人。 ②非參數(shù)順序選擇法，完全由被試自由選擇，不限數(shù)目，但要按選擇重要性排列成順序。 ③非參數(shù)簡單選擇法，其操作與非參數(shù)順序選擇法基本相同，只是無需排序。該方法適用范圍較廣，大群體或小群體均可適用。 ④參數(shù)簡單選擇法，是非參數(shù)簡單選擇法與參數(shù)順序法的變式，不要求選擇順序，在選擇數(shù)目上給予一定的限定。 ⑤接納水平等級分類法，是非參數(shù)順序選擇法與非參數(shù)簡單選擇法的結(jié)合，具有二者的手要長處 社會測量法有如下的優(yōu)點：它能夠把團體成員心理上的結(jié)合程度加以數(shù)量化，具有廣泛的適用性與普遍性，可用于工廠、企業(yè)、學(xué)校、機關(guān)團體的人際關(guān)系測量，其結(jié)果可作為調(diào)整人事關(guān)系、推薦和選拔人才的依據(jù)，也不必公布于眾。另外，這種人際關(guān)系測量法節(jié)省時間和精力，其不足是在測量中無法了解人們互選的動機。
2、參照測量法
答：團體中最被人們喜歡的人并不是一定就是在團體中最發(fā)揮作用的人，并提出了參照測量法，目的是了解團體中哪些人是有一定影響的權(quán)威人，最能發(fā)揮作用的人。參照測量法的巧妙之處在于隱藏了真實目的，不知不覺中反映了自己的真實動機，這就保證了測量的可靠性。但是，應(yīng)用參照測量法測量人數(shù)過多時，浪費時間和力量。
3、社會距離測量法
答：是最為簡便易行的測量人際關(guān)系的方法。

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