2015物業(yè)管理師綜合能力第二章考點:目標市場選擇
目標市場選擇是指企業(yè)在市場細分的基礎上,根據內外部條件和自身的競爭優(yōu)勢與劣勢,選擇最適合該企業(yè)開展營銷活動的細分市場的過程。根據各細分市場的獨特性和企業(yè)自身的目標,在目標市場選擇中,企業(yè)有以下三種不同的策略可以運用。
1.無差異目標市場選擇策略
企業(yè)并不對市場進行細分,而是將整個市場都作為一個目標市場,尋求各類消費者需求中相同的部分,提供單一的產品,采取相同的營銷方案。該策略強調消費者的共同需要,忽視其差異性。
實行這種目標市場選擇策略,其優(yōu)點是成本低。因為單一產品可以實行標準化生產和大批量生產,降低生產成本,相同的營銷方案又可降低營銷費用;無論是生產、儲運、保管、銷售,都因產品單一而顯得工作方便。其缺點是易導致激烈競爭。因為產品單一,成本低,易銷售,獲利高,容易吸引競爭者加入,易失去發(fā)展機會;只注重相同需求,忽視消費者需求差異,因此就不能滿足不同需求。
2.差異目標市場選擇策略
企業(yè)把整體市場劃分為若干細分市場,將各個細分市場分別作為一個特定的目標市場,針對不同目標市場的特點,提供不同的產品,采取不同的營銷方案,滿足各個市場的不同消費需求。
實行這種目標市場選擇策略,其優(yōu)點是:(1)營銷穩(wěn)定性好。因為滿足不同需求,所以就不會因某個細分市場營銷不利而影響整個企業(yè)營銷。(2)總銷售量會增加。因為滿足不同的需求可以吸引更多的消費者。(3)能充分挖掘企業(yè)潛力。因為企業(yè)在滿足一種消費需求時,通常會有尚未用完的潛力(包括人、財、物),這些潛力可用于滿足其他需求。(4)易樹立企業(yè)優(yōu)越形象。由于企業(yè)提供不同產品滿足不同消費需求,易使消費者感到企業(yè)實力強、服務好,從而在消費者心中樹立良好形象。其缺點是:成本高。因品種多、批量少,從而增加了企業(yè)的研究開發(fā)費用、經營管理費用。
3.集中目標市場選擇策略
企業(yè)選擇一個或幾個細分市場作為目標市場,集中滿足目標市場的消費需求。實行這種目標市場選擇策略,其優(yōu)點是:能加強在某個領域中的市場地位,易于管理,成本低,投資少。缺點是風險大。一般說來,實力有限的中小企業(yè)多采用集中性市場策略。
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