物業(yè)管理師綜合能力第四章考點:公共關系與廣告
更新時間:2015-06-04 11:11:46
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摘要 2015年物業(yè)管理師考試只是暫停,并沒有取消。想要報考的考友們還是得加緊時間復習,小編給大家整理:物業(yè)管理師《綜合能力》第四章考點,希望能幫到大家。
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公共關系與廣告都具有傳播信息的共性,公共關系對廣告有指導作用。
公共關系與廣告的區(qū)別如下:
(1)傳播的目標不同。公共關系的目標是贏得公眾的信賴、好感、合作與支持,樹立良好的整體形象,“讓別人喜歡我”。廣告的目標是激發(fā)人們的購買欲望,對產品產生好感,“讓別人買我”。
(2)傳播的周期不同。廣告的周期性一般不會太長,有比較明顯的季節(jié)性、階段性。公共關系的傳播周期則是長期的,其任務主要是樹立整個企業(yè)的信譽和形象。
(3)所處的地位不同。一般來說,廣告在經營管理的全局中所處的地位是局部性的,其成敗好壞,對全局沒有決定性的影響。公共關系在經營管理中處于全局性的地位,貫穿于經營管理的全過程,公共關系工作的好壞,決定著整個企業(yè)的信譽、形象,決定著整個企業(yè)的生死存亡。
(4)傳播的效果不同。廣告的效果是直接的、可測的,其經濟效果是顯而易見的。就某一項產品來說,其廣告的效果又往往是局部的,只影響到這個產品的銷路。所以,廣告的效果是局部性的、戰(zhàn)術性的。而公共關系的效果則是戰(zhàn)略性的、全局性的。
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