會聽、會說、會斷、會做堪稱是心理咨詢?nèi)腴T的四大核心技能，建議大家牢牢掌握。

第一、你會聽嗎？

就是會聽來訪者說話，這當(dāng)中包括積極關(guān)注、傾聽、停頓、沉默、體語交流，以及階段性的小結(jié)。

(階段性小結(jié)：真正的咨訪對話，它是滾動遞進式的。來訪說一段，咨詢師就要幫著梳理一段。)

大家一定要清楚，心理咨詢不只是在做心理教育，不是用大道理來說服來訪者。

心理咨詢，更多的是幫來訪者想明白了。

因此，心理咨詢很強調(diào)“聽”的功夫，就是對方說的時候，你要善聽，你要做同感回應(yīng)，你要能走出自己的主觀思維，你要進入對方的內(nèi)心世界，要情感對焦，思維定軌。

第二、你會說嗎？

會說，就是會接話茬，會順著來訪者的思路有效地交流思想，并巧妙地面質(zhì)來訪者的執(zhí)念或非理性思維。

我希望大家記住一句話：心理咨詢，首先要讓來訪者享受咨詢過程，享受咨詢談話。

要讓來訪享受這個過程的話，你一定善于說。

比如說，當(dāng)來訪者說他不想上學(xué)了/這個日子過不下去了/不想活了，這時，心理咨詢師的任務(wù)，就是給來訪引領(lǐng)，做可行性評估，讓他看到他看不到的一面。

具體怎么做呢?就是要價值中立，要走出自己價值觀判斷，要有階段性的小結(jié)，要有關(guān)鍵詞的重復(fù)，還有同感回應(yīng)。

事實上，一個出色的咨詢師，他跟你說話的過程中，就是不斷在你身上淘寶，不斷捕捉你的亮點，不斷總結(jié)你說話的要點。如果你沒學(xué)會聽和說，那你很難留不住人。

第三、你會斷嗎？

斷，就是對來訪者表述的問題，能做心理學(xué)的歸納總結(jié)。

在專業(yè)術(shù)語，這叫做概念化。

在跟來訪者交談的時候，我們要在人格的層面，在行為的層面，在精神疾患或障礙的層面，對來訪者做一個初步的評估、判斷。

因為我們是咨詢師，不是醫(yī)師，所以這里我們的評估叫做判斷，不是診斷。

當(dāng)然，這個判斷，不能是你想什么就斷什么，而是要循證，要做一定的量表評估。像各種各樣的人格量表、情緒量表、精神障礙量表、自戀量表、自殺量表等等，這些量表都能夠做一定的評估判斷。

這包括藝術(shù)性治療的一些手法，比如說沙盤、繪畫、OH卡牌、心靈卡牌，這些也都具有判斷的功能。只是說它不是標(biāo)準(zhǔn)化的，它是個性化解讀。

當(dāng)你會斷了之后，你說話就有依據(jù)。因為來訪者在闡述一件事情的時候，你能發(fā)現(xiàn)他的認知誤區(qū)、非理性思維，然后在他身上淘寶，幫助他遇見未知的自己。

第四、你會做嗎？

經(jīng)過前面3個流程，我們就到了“會做”。

到了這一步，就意味著你會用各種各樣的心理咨詢的流派與技術(shù)，來引導(dǎo)來訪者的成長了。

可惜的是，大家學(xué)做心理咨詢，往往都想著“會做”的功夫，而忽略了“會聽”、“會說”、“會斷”的功夫。

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